Alors pour y répondre, voici notre magnifique FAQ !
La consigne contre la mode jetable
Nous avons créé la première consigne pour collants au monde !
L'objectif ? Lutter contre la surconsommation et maîtriser le recyclage de nos produis.
Car même si nos collants sont conçus pour durer, un jour, il faudra les remplacer.
Autant le prendre en compte dès le début non ?
1. Le collant recyclé est vendu 21+2€ de consigne.
2. Le collant est porté.
3. En fin de vie, vous pouvez nous le renvoyer gratuitement et vous faire rembourser la consigne de 2€.
4. Le collant est ensuite découpé pour servir d'élastique pour nos jolis chouchous.
Et voilà !
C'est possible, nous te rembourserons ta consigne à condition que tu nous le renvoies !
Pour voir comment l'envoyer gratuitement, rendez-vous dans la rubrique "Consigne" de ton espace client.
Attention, un retour n'est pas une consigne !
Tu es donc au mauvais endroit ...
Mais comme nous sommes gentils, voici ce qu'il faut savoir :
Dans le cadre d'un retour, selon certaines règles nous pourrons te rembourser la totalité du collant.
Pour voir comment cela fonctionne rendez-vous dans ton espace client à la rubrique "Ma Garde Robe".
Puis clique sur le bouton “Retour”.
Dans ce cas, il te faudra créer un compte sur notre site.
Clique sur l'icone du petit bonhomme en haut de l'écran pour créer ton compte et à partir de là, suis le mouvement :)
Oui ! Nous prenons tous les collants :) Pour le faire il te faudra créer un compte client et aller dans la rubrique "Consigne".
Non, ce n'est pas quelque chose que nous proposons, tu devras le faire toi même.
Par contre, si tu veux les recycler en autre choses, nous t'avons préparé une liste de conseils pour te guider :)
Ces collants il va falloir en prendre soin !
Pour éviter qu'ils ne s'abiment, nous t'avons écris un petit guide d'entretien uniquement pour tes collants :)
Une fois tes collants abîmés bien reçus chez nous, nous t'invitons à te rendre dans ton espace client.
Et là, surprise !
Ta cagnotte vient d'être créditée de 2 euros.